Специалист технической поддержки
Мы занимаемся продуктом от идеи до выпуска на рынок и поддержки клиента. Сейчас усиливаем свою команду технических специалистов.
Тебе предстоит:
- Осуществлять техническую поддержку для клиентов при эксплуатации и настройке оборудования компании
- Анализировать и систематизировать баги от клиентов
- Участвовать в тестировании новой продукции
- Взаимодействовать с разработчиками и программистами.
Мы ожидаем, что ты:
- Знаешь сетевые технологии и понимаешь, что означают: IP-адрес, DHCP, DNS, шлюз по умолчанию, сетевая маска
- Получил высшее техническое образование или учишься на последнем курсе
- Умеешь найти подход к клиентам.
Почему тебе у нас понравится:
- Мы работаем с перспективными технологиями 4G, Nb-IoT и выпускаем качественный продукт, стабильно удерживаем лидерство на рынке
- У нас сильная команда middle/ senior разработчиков, которые открыты к новым идеям и рады делиться опытом
- Официально трудоустраиваем и платим зарплату в белую с первого рабочего дня
- Грамотно планируем нагрузку: работаем без переработок и постоянно горящих дедлайнов
- Заботимся о физическом и ментальном здоровье: в программу ДМС входят все виды медицинской помощи — поликлиника, вызов врача на дом, сезонная вакцинация, а еще консультации психолога и страхование при онкологии
- Ежегодно предоставляем дополнительный оплачиваемый выходной день на решение личных вопросов
- Профессионально развиваемся: планируем обучение для каждого сотрудника и оплачиваем внешние курсы. Если программа классная, отправим учиться даже в другой город
- Мы за комфортную адаптацию с планом развития и поддержкой опытного наставника: ты будешь четко понимать свои задачи и отслеживать прогресс
- Работаем в уютном офисе с видом на Нагатинскую набережную и бесплатной парковкой, место для твоего авто по утрам всегда найдется!
- Твое рабочее пространство будет оснащено необходимой техникой и лицензионным ПО (Jira, Wrike, Confluence)
- Поощряем рационализаторские идеи от сотрудников
- Организовываем мероприятия по интересам: посиделки за настолками, выездные тимбилдинги, интеллектуальные квизы и даже винные дегустации!
Будем рады познакомиться, направляй свое резюме в отклике или рекрутеру по контактам ниже:
Почта для резюме: hr@teleofis. ru