При возникновении необходимости проверки соединения, либо выявления неисправности, используется лог роутера (Log)
Откроется окно в которое выводятся различные события роутера, оповещения, критические события.
Для того, чтобы включить расширенный вывод данных, необходимо перейти в меню System -> Logging
Для 3G-роутеров (серии GTX300), необходимо выполнить следующее:
Необходимо включить правило debug. Выделяем правило мышью и нажимаем кнопку Enable.
Если данное правило отсутствует, то нажимаем на "+", выбираем в разделе Topics - debug. Далее нажимаем "ОК".
Для 4G-роутеров (серии GTX400), необходимо выполнить следующее:
Необходимо включить правило async. Выделяем правило мышью и нажимаем кнопку Enable.
Если данное правило отсутствует, то нажимаем на "+", выбираем в разделе Topics - async. Далее нажимаем "ОК".
Далее необходимо открыть терминал нажав на New Terminal. Необходимо подождать некоторое время после возникновения проблемы (~10-15 минут) и после этого подать команду log print.
После этого, полученную информацию сохраните в текстовый файл и направьте нам для анализа в ответном письме.
Примечание: Данные отладки не записываются в память роутера в файлы log, они выводятся в оперативную память.
Консольный аналог:
Просмотр лога
/log print
