Заказать обратный звонок
1.1. Оператор — Акционерное общество «Телеофис» (АО «Телеофис»), ОГРН 1087746486585, ИНН 7726593280, КПП 772601001, адрес места нахождения: 117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагорный, ш. Варшавское, д. 28А, адрес электронной почты post@teleofis.ru.
1.2. Сайт — сайт, доступный в сети Интернет по адресу https://teleofis.ru.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и предоставившее Оператору свои персональные данные для получения сервисных уведомлений и (или) рекламных и информационных материалов.
1.4. Персональные данные Пользователя, обрабатываемые в целях рассылки, — фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; наименование организации и должность, если они указаны Пользователем добровольно. Иные категории персональных данных, в том числе сведения о поле, возрасте и адресе проживания, в целях рассылки Оператором не обрабатываются.
1.5. Сервисное уведомление — сообщение, направляемое Пользователю в связи с рассмотрением его обращения, не являющееся рекламой.
1.6. Рекламные и информационные материалы — сообщения, направленные на привлечение внимания к товарам и услугам Оператора, формирование или поддержание интереса к ним и их продвижение на рынке.
1.7. Согласие на получение рекламных материалов — предварительное согласие адресата на получение рекламы по сетям электросвязи, предусмотренное ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
2.1. Настоящая Политика рассылки уведомлений и информации рекламного характера (далее — Политика) определяет условия направления Оператором Пользователям Сайта сервисных уведомлений и рекламных материалов, а также порядок получения и отзыва согласия на такую рассылку.
2.2. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.1. Оператор разграничивает два вида рассылок:
— Сервисные уведомления — ответы на обращения Пользователя, направленные через формы Сайта, уведомления о статусе обращения в службу технической поддержки, уведомления об изменении условий оказания услуг. Направляются в рамках рассмотрения обращения Пользователя и не требуют отдельного согласия на получение рекламы, поскольку не являются рекламой;
— Рекламные и информационные материалы — новости компании, обновления продукции, специальные предложения и акции, информация о ценах, приглашения на мероприятия, конференции и вебинары. Направляются только при наличии предварительного согласия Пользователя, полученного отдельным чек-боксом.
3.2. Отказ Пользователя от получения рекламной рассылки не влияет на направление сервисных уведомлений, необходимых для рассмотрения его обращения.
4.1. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством электронной почты и телефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
4.2. Согласие на получение рекламных материалов предоставляется Пользователем добровольно путём проставления отдельной отметки в форме на Сайте и не может быть условием для направления обращения, получения ответа, получения технической поддержки.
4.3. Отметка о согласии на получение рекламных материалов не является предустановленной и не влияет на возможность завершить отправку формы.
5.1. Рассылка осуществляется на следующих условиях:
— рассылка осуществляется на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Пользователем при оформлении согласия;
— частота рассылки — не чаще, чем это разумно необходимо для информирования Пользователя об актуальных предложениях;
— каждое рекламное сообщение содержит информацию об отправителе и ссылку либо инструкцию для отказа от дальнейшей рассылки;
— факт, дата и время предоставления согласия фиксируются Оператором и хранятся до отзыва согласия.
6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных материалов одним из следующих способов:
— перейти по ссылке «Отписаться» в получаемом рекламном сообщении;
— направить письменный отказ на адрес электронной почты post@teleofis.ru.
6.2. Отказ от получения рекламной рассылки не влияет на получение сервисных уведомлений.
6.3. Направление рекламных сообщений прекращается в срок, не превышающий трёх рабочих дней с даты получения отказа.
7.1. Оператор не осуществляет рекламную рассылку в адрес Пользователей, не предоставивших согласие либо отозвавших ранее данное согласие.
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте.
8.2. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://teleofis.ru/privacy/newsletter.
Дата последней публикации: 19.08.2026